Termini e condizioni di servizio
1. Dati del Venditore
La vendita dei prodotti tramite il presente sito è effettuata da:
TRIVE NOW SRL
Partita IVA: 13663920968
Email: store.trive@gmail.com
2. Oggetto
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito e regolano il rapporto tra il Cliente e TRIVE NOW SRL.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.
3. Requisiti per l’acquisto
Possono effettuare acquisti solo persone maggiorenni (18 anni compiuti).
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di avere la maggiore età e la capacità legale di concludere contratti vincolanti.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Se non diversamente indicato, i prezzi sono comprensivi di IVA.
Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.
5. Modalità di pagamento
Sono accettati i metodi di pagamento disponibili al momento del checkout, incluso il pagamento in contrassegno (COD).
Contrassegno (Pagamento alla consegna)
In caso di pagamento in contrassegno:
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Il Cliente si impegna a ritirare il pacco alla consegna.
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In caso di mancato ritiro, rifiuto ingiustificato o giacenza, il Venditore si riserva il diritto di richiedere il rimborso delle spese di spedizione sostenute.
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Il Venditore può limitare o escludere il pagamento in contrassegno per clienti con precedenti rifiuti.
6. Spedizione
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non imputabili al Venditore (es. scioperi, eventi atmosferici, festività, problematiche logistiche).
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare:
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Numero dei colli
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Integrità dell’imballo
Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al corriere con riserva scritta.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto senza obbligo di motivazione.
Il Venditore estende tale termine a 30 giorni dalla consegna.
Per esercitare il recesso è necessario inviare comunicazione scritta via email a:
Il Cliente dispone di ulteriori 14 giorni dalla comunicazione per restituire il prodotto.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto o dalla prova di spedizione.
Il Venditore può trattenere una parte dell’importo qualora il bene presenti una diminuzione di valore dovuta a uso improprio.
8. Esclusioni dal recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
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Prodotti personalizzati
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Prodotti sigillati aperti per motivi igienici
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Contenuti digitali già fruiti
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Beni deperibili
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto:
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Alla riparazione o sostituzione
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Alla riduzione del prezzo
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Alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge
Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.
10. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore.
Resta impregiudicata la responsabilità nei casi previsti dalla legge.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente.
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